プライバシーポリシー

Vllage 着物レンタル店（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当店では、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。
・予約フォームへの入力
・お問い合わせ時の情報提供
・店舗でのアンケート記入や会話による聴取
・Instagram等のSNSにおけるダイレクトメッセージ

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で使用いたします。
・ご予約の受付、確認およびご連絡のため
・お問い合わせ対応のため
・サービスの提供、管理、改善のため
・キャンセル・日時変更などに関する連絡のため
・サービスに関するご案内やキャンペーン情報の提供（ご希望の方のみ）

4. 個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき

5. 個人情報の管理

当店は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、取り扱い責任者を定め、適切な管理を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求

お客様ご自身の個人情報に関して、開示・訂正・削除等をご希望される場合は、当店までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定されることがあります。最新のポリシーは、当店のホームページまたは店頭にてご確認いただけます。

8. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

【Village 浅草店】
住所：〒111-0033 東京都台東区花川戸2-16-7 大津屋花二ビル1-2F
電話番号：03-6802-8446（受付時間：9:00〜18:00）
Instagram：@village_tokyo

【Village 京都店】
住所：〒604-8117 京都府京都市中京区堀之上町127 YM-2ビル5F
電話番号：075-708-5771（受付時間：9:30〜18:00）
Instagram：@village_kyoto

メールアドレス（共通）：village.reservation01@gmail.com